ご使用前のチェックリストをご確認下さい

1. 商品全体のメンテナンス方法が知りたい⇒⇒メンテナンスマニュアルをご参考下さい。
2. ハンドピースの分解・組立方法が知りたい
3. ハンドピースの洗浄方法が知りたい
4. ハンドピースのメンテナンス方法が知りたい⇒⇒メンテナンスマニュアルP11~12をご参考下さい。
5. バッテリーのメンテナンス方法が知りたい⇒⇒メンテナンスマニュアルP13をご参考下さい。
6. エアポンプ本体のメンテナンス方法が知りたい⇒⇒メンテナンスマニュアルP14をご参考下さい。

1. ハンドピースの押しボタンが戻らない、もしくは戻りが鈍い
2. 押しボタン付近から小さいパーツが外れてしまった
3. ニードルが抜けない

1. バッテリーが充電できない(コードにつないでもランプが点滅しない)⇒⇒チェックリスト「①バッテリー」の(2)をお試し下さい。

1. ハンドピースの押しボタンを押していないのにエアーが出続ける

1. エアブラシが稼働しない⇒⇒トラブルシューティングマニュアルP7の手順をご確認下さい。
2. 本体のスイッチを押すとモーター稼働するのに、ハンドピースを取り付けると稼働しなくなる

1. 塗料が出ない(エアーは出ている)⇒⇒トラブルシューティングマニュアルP8の手順をご確認下さい
2. 塗料が飛び散る
3. エア圧が弱く塗料が出ない
4. ハンドピースの押しボタンが引けない、もしくは押しボタンを引いてもニードルが動かず塗料が出せない
5. 塗料が逆流したことがある⇒⇒「原因④塗料が逆流してしまった」をご参考下さい。

1. エアーが出ない(モーターは動いている)⇒⇒トラブルシューティングマニュアルP9の手順をご確認下さい。Model-03(NEO)をご利用の方はこちら。
2. エア圧が弱い

1. 塗料カップ内が泡立つ
2. 塗料が逆流する

1. ガンダムマーカーエアブラシの押しボタンを押していないのにエアーが出る
2. ガンダムマーカーエアブラシの押しボタンを押してもエアーが出ない
3. エアーは出るのにマーカー―のインクが出ない(インクが飛び散る)

1. 通常販売中の部品、パーツ類

※上記カタログにない部品等につきましては個別にお問い合わせください。

1. 無償品質保証期間について
   弊社の無償品質保証期間は、ご注文日より6ケ月以内です（商品に起因する初期不良に限ります）。また、本保証の対象となるのは、弊社より直接お買い上げ下さったお客様に限らせていただいております(2024年5月現在の取り扱い店舗：Amazon)。
2. 無償品質保証期間を過ぎた場合のアフターサービス
   状況に応じた対処方法のご提案、または対象部品の買い替えなどのご案内がメインとなります。
3. 他社様よりお買い上げの商品の場合
   「SOUL POWER」は弊社の商標でございますが、その商標を冠した商品の販売ライセンスを他社様にお譲りした事実はなく、商品の真贋を確認いたしかねることから、無償品質保証サービスの対象外となります。ただし、状況に応じ対処法などをご案内させていただく事は可能です。