お問い合わせ/Contact

商品に関するお問い合わせ、ご要望は下記のフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせいただいた内容は確認後、原則2営業日以内に返信をさしあげます。
ご記入いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供することはございません。

アフターサービスの条件を確認する

当てはまる項目について、事前の確認をお願いいたします

商品の不具合、アフターサービスに関するお問い合わせ

✅お問合せ内容と一緒に、ご注文番号及びトレース番号をお知らせ下さい。

ご注文番号

ご注文番号は、お客様のAmazonアカウントの注文履歴よりご確認いただけます。

トレース番号

エアブラシセット取扱説明書の裏に番号が記載されていればお知らせください。 

例) 3028、4000、B4000など。
印字がない場合は「なし」、説明書を紛失された場合は「紛失」と記載ください

 

✅品質トラブルの場合

可能であれば、トラブルシューティングをお試しの上、お問合せ欄に対応番号をご記載下さい。対応番号は、各確認項目の最後に、「con-00」といった形式で掲載しております。

 

これらの情報をご提供いただくことでご案内がスムーズになります。

お手数をおかけしますが、ご協力なにとぞよろしくお願いいたします。

※アフターサービスについて※
詳細は「アフターサービスについて」をご確認下さい。

2営業日が経過したのに返信がない

●返信が迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい。

●携帯キャリアメール(@docomo.co.jpなど)ではメールエラーが発生することがあります。可能であればその他のメールアドレスよりご連絡下さい。

@gmail.ne.jpのメールアドレスへはメールデーモンとなり返信ができません。大変お手数ですが、その他のメールアドレスをご利用いただけますようお願い申し上げます。

その他
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